1. Cine suntem
Site-ul royal-garden.ro aparține centrului de evenimente Royal Garden din Bacău, operat de SC LECORA SRL, CUI RO27758113, cu sediul în Bacău. În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), SC LECORA SRL este operatorul datelor tale personale.
Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la office@royal-garden.ro, ne poți suna la 0744 299 213 sau ne poți găsi la Str. Calea Moinești nr. 34, Bacău.
2. Ce date prelucrăm
- Când ne contactezi telefonic sau pe e-mail: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și detaliile evenimentului pe care ni le spui (tipul evenimentului, data, numărul de invitați, preferințe de meniu și organizare).
- Când încheiem un contract pentru un eveniment: datele necesare contractului și facturării (de exemplu nume, adresă, date de identificare sau datele firmei).
- Date tehnice: serverul care găzduiește site-ul poate înregistra automat, în jurnalele de acces, adresa IP, data și ora, pagina accesată și tipul de browser. Le folosim doar pentru funcționarea și securitatea site-ului.
Site-ul nu are formulare, nu are conturi de utilizator și nu folosește instrumente de analiză sau publicitate (de exemplu Google Analytics sau Facebook Pixel).
3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei
- Ca să îți răspundem și să îți facem o ofertă, la cererea ta: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (demersuri înainte de încheierea unui contract).
- Ca să organizăm evenimentul și să executăm contractul: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
- Ca să respectăm obligațiile legale (facturare, contabilitate, arhivare): art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
- Pentru securitatea site-ului (jurnalele serverului): art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, interesul nostru legitim de a proteja site-ul.
Nu luăm decizii automate și nu facem profilare.
4. Cât timp păstrăm datele
- Mesajele și cererile de ofertă care nu se finalizează cu un contract: cel mult 12 luni de la ultima discuție.
- Contractele și documentele financiar-contabile: pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă.
- Jurnalele tehnice ale serverului: pe durata stabilită de furnizorul de găzduire, de regulă câteva săptămâni.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot accesa, strict cât e nevoie:
- furnizorul de găzduire a site-ului și a adresei de e-mail;
- firma sau persoana care ne ține contabilitatea;
- autoritățile publice, doar atunci când legea ne obligă.
Datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European, cu o singură excepție pe care o alegi tu: harta Google (vezi secțiunea Cookies).
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
- să ceri corectarea datelor greșite (rectificare);
- să ceri ștergerea datelor, când nu mai avem un motiv legal să le păstrăm;
- să ceri restricționarea prelucrării sau să te opui prelucrării bazate pe interes legitim;
- să primești datele într-un format structurat (portabilitate);
- să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
Pentru oricare dintre aceste drepturi scrie-ne la office@royal-garden.ro. Îți răspundem în cel mult o lună.
7. Politica de cookies
Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site le poate salva în browserul tău.
Site-ul Royal Garden nu folosește cookie-uri proprii: nici de analiză, nici de marketing, nici de urmărire. Fonturile, fotografiile și clipurile sunt găzduite pe serverul nostru, deci deschiderea paginilor nu trimite date către alte firme.
Alegerea ta: la prima vizită îți arătăm un mesaj în care alegi „Accept toate” (se încarcă și harta Google) sau „Doar necesare” (harta rămâne oprită).
- Alegerea se păstrează în browserul tău timp de 12 luni, în memoria locală a site-ului (cheia
rg-consent), nu într-un cookie, și nu se trimite nicăieri. - O poți schimba oricând din linkul „Setări cookies” din subsolul oricărei pagini.
Pe pagina principală și pe pagina de contact, harta este oprită până alegi „Accept toate” în mesajul despre cookie-uri sau apeși butonul „Afișează harta”. Abia atunci se încarcă Google Maps, iar Google (Google Ireland Ltd. și Google LLC) poate seta cookie-uri proprii și primește adresa ta IP. Prelucrarea se face pe baza consimțământului tău, exprimat prin „Accept toate” sau prin apăsarea butonului, conform politicii de confidențialitate Google. Dacă alegi „Doar necesare” și nu apeși butonul, Google nu primește nimic de la acest site.
- Butonul „Trimite e-mail” doar deschide programul tău de e-mail, iar mesajul pleacă din contul tău, nu prin site.
- Linkurile spre Facebook și Instagram te duc pe site-urile lor, unde se aplică politicile lor.
- Cookie-urile deja salvate le poți șterge oricând din setările browserului (de obicei: Setări → Confidențialitate → Șterge datele de navigare).
8. Protecția consumatorilor
Dacă ai o nemulțumire, te rugăm să ne scrii întâi la office@royal-garden.ro, ca s-o rezolvăm direct.
- Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro, Telefonul Consumatorului 0219551.
- Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL): reclamatiisal.anpc.ro.
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă site-ul sau legislația. Versiunea în vigoare e mereu cea de pe această pagină. Ultima actualizare: 7 noiembrie 2026.